Política de privacidad

Jab Marketing ("JAB", "nosotros") es una agencia de marketing con base en Arroyo Seco, Santa Fe, Argentina. Esta política explica qué datos recolectamos, con qué fin los usamos, y qué derechos tenés sobre ellos — tanto si sos visitante del sitio como si sos cliente con acceso a nuestro panel de gestión (Jab CRM).

Quién es responsable de tus datos

Jab Marketing Integral, con domicilio en Arroyo Seco, Santa Fe, Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escribinos ahola@jabmarketing.site.

Datos que recolectamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recolectar:

• Datos de contacto que nos dejás vos: nombre, teléfono, email, empresa — al completar un formulario en el sitio, escribirnos por WhatsApp, o al ser cliente de la agencia.
• Datos de navegación del sitio: páginas visitadas, origen del tráfico, eventos de interacción, vía Google Analytics y Google Tag Manager.
• Datos de leads publicitarios, cuando administramos campañas de un cliente: si alguien completa un formulario de clientes potenciales en Meta Ads o Google Ads, esos datos (nombre, teléfono, email, respuestas del formulario) entran automáticamente a Jab CRM para que el equipo comercial del cliente pueda responder.
• Métricas de redes sociales: cuando un cliente conecta su página de Facebook o cuenta de Instagram a Jab CRM, sincronizamos las métricas públicas de sus propias publicaciones (alcance, me gusta, comentarios) para mostrarlas en su reporte. No accedemos a mensajes privados ni a datos de terceros ajenos a esa cuenta.
• Datos de cuenta del CRM: nombre, email y rol de cada persona que usa Jab CRM, para poder darle acceso solo a la información de su propia empresa.

Para qué usamos estos datos

• Responder consultas y dar seguimiento comercial.
• Operar Jab CRM: repartir leads entre el equipo de ventas de cada cliente, armar reportes de resultados, gestionar pedidos de contenido.
• Medir el rendimiento de campañas y del sitio, para mejorar nuestro trabajo.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales con nuestros clientes.

Nunca vendemos datos personales a terceros.

Con quién compartimos datos

Los datos de un cliente solo son visibles para su propio equipo y para el personal de JAB que tiene ese cliente asignado — Jab CRM aísla los datos de cada cliente a nivel de base de datos, no solo de pantalla. Usamos proveedores de infraestructura para operar el servicio (hosting, base de datos, envío de mails transaccionales); esos proveedores procesan los datos por nuestra cuenta y no los usan para fines propios.

Integración con Meta (Facebook e Instagram)

Cuando un cliente conecta su página de Facebook o cuenta de Instagram a Jab CRM mediante el inicio de sesión de Meta, accedemos únicamente a los datos necesarios para las funciones que el cliente activó: leads de sus propios formularios publicitarios y métricas de sus propias publicaciones. Esos datos se guardan de forma segura, con acceso restringido al cliente dueño de la cuenta y al personal de JAB autorizado, y se eliminan si el cliente desconecta la integración o solicita la baja de su cuenta. No publicamos, compartimos ni usamos esta información con fines ajenos a la gestión comercial del propio cliente.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras dure la relación comercial con el cliente, y un tiempo razonable después por motivos administrativos o legales. Cualquier persona puede pedir la eliminación de sus datos de contacto escribiendo a hola@jabmarketing.site.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, escribiendo a hola@jabmarketing.site. Vamos a responder en un plazo razonable.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política si cambian nuestras herramientas o procesos. La fecha de "última actualización" arriba de esta página siempre va a reflejar la versión vigente.